よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
お支払い完了後、5営業日以内に発送いたします。
状況により、発送日数が前後する場合がございますので、お急ぎの方は必ずご連絡ください。
ギフトラッピングはできますか
ギフト包装は追加料金で承っております。(+200円)
通常包装にリボンをお付けし、100% recycled でsustainableなプラスチックバッグに梱包し発送いたします。
ギフト包装をご希望の方には、名刺サイズのメッセージカードを無料でおつけ致します。オプションよりお選びください。
お手紙(+50円)をご希望の方は備考欄に必ずお手紙の内容をご記入ください。印字後封筒にお入れして同封いたします。
営業日について教えてください
土日祝日は定休日となります。
お問い合わせ等への対応は営業日のみとなりますのでご注意ください。
返品・交換はできますか
当店の商品は全てオーダーメイドのため、商品画像と実物の色の見え方の相違についてや、イメージ違い等お客様ご都合による返品・キャンセルにつきましては、お受け致しかねますのでご了承ください。